El profesional sanitario que trata a los pacientes día a día en la consulta debe conocer las herramientas fundamentales para comunicarse adecuadamente y evitar posibles situaciones violentas. Este curso pretende ayudar a desarrollar las habilidades necesarias para ello y, llegado el caso, poder reaccionar con la palabra para reducir reacciones agresivas e incluso identificar posibles conflictos antes de que ocurran.
Los profesionales de la salud ante la agresividad
Aprende las habilidades necesarias para comunicarte evitando escaladas
violentas. A través de la palabra se puede reducir significativamente
la probabilidad de reacciones agresivas de nuestros interlocutores.
Identificar posibles conflictos y evitarlos es algo que se puede aprender.
Psicólogo clínico y cofundador de
Healthy Work
Los profesionales de la salud ante la justicia
Conoce los temas que pueden originar problemas médicos legales: relación médico-paciente,
consentimiento informado, manejo de la história clínica, impericia, imprudencia, negligencia, mala praxis. Pautas de actuación ante un
procedimiento penal.
Magistrado de la Audiencia Provincial y profesor de la Universidad Carlos III, Madrid.